退貨退款辦法

1.  本網站之會員得依「消費者保護法第十九條第一項」之規定行使相關權利。
2. 會員於收到商品的7天之內(含例假日)享有猶豫期，此猶豫期並非試用期；商品本身有瑕疵亦可辦理退貨與退款。
3. 退貨之商品必須為全新未拆封、未使用(包含封膜)且為完整寄達之商品，包含主要產品、配件、活動贈品等。
4. 每一筆訂單只接受一次退貨及退款，該訂單中若有使用紅利點數或/及優惠折抵，系統將不會歸還給會員，敬請見諒。

線上退貨申請流程

1. 請至「會員中心」的「訂單查詢」，點擊「訂單編號」進入到訂單詳細內容頁面。
2. 於訂單詳細內容頁內點擊「我要聯絡」。
3. 於問題分類選擇「退貨與退款」，並點擊「確認送出」後，即完成線上退貨申請。
4. 完成線上退貨申請後，將會有物流單位主動與您聯繫收取退貨事宜。
5. 請務必於會員中心確認您的聯絡電話資訊無誤，以免無法與您取得聯繫。

退款方式說明

1. 使用信用卡、LINE PAY、街口支付、Paypal等方式付款者，將依照原付款方式由系統辦理自動退款，由於各個支付平台的退款規定與時間不一，詳情請向各平台查詢，提醒您信用卡退刷時間會受結帳週期影響，退款(負項)金額有可能會落在下一期信用卡帳單。
2. 使用貨到付款、超商代碼或虛擬ATM等方式付款者，我們會跟您聯絡並索取退款帳戶資訊以利退款。
3. 當您提交退貨申請時即代表同意退貨原則，並接受本網站代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
4. 本公司收到您所退回的商品並確認無誤後，將於15個工作天內為您辦理退款。
5. 若需要任何協助煩請您於上班時間連絡客服人員，我們將竭誠為您處理。